比較驗窗公司，先確認自己要辦理強制驗窗，還是只想檢查窗戶或處理維修問題。兩者的委任要求和文件不同，廣告上的「驗窗套餐」亦未必包括相同服務。
選擇時可集中看三件事：實際上門人士的資格、書面列明的檢驗及修葺範圍，以及費用和交件安排。以下會逐項說明查核方法，讓你用相同條件比較報價。
甚麼才算「好」：三個可查證的門檻
「好」在廣告與口碑裡很難驗證，但可以拆成三項在簽約前就能查證的條件。
第一項是身份在冊。不要只看公司招牌或卡片，要確認實際做檢驗的合資格人士本人是否名列於建築事務監督備存的名冊，因為註冊身份會隨時間變動，必須以查詢當時的官方紀錄為準。
第二項是親自檢驗。強制驗窗計劃下，獲委任的合資格人士須親自進行訂明檢驗，以確定窗戶是否已變得危險或可變得危險。若上門者只是「來看一下」，然後由別人補簽，這與制度要求並不相符。
第三項是報價與文件書面化。消委會建議提供驗窗服務的商戶應提供清晰單據合約，列明修葺項目詳情，包括更換配件的種類、數量及價格；如費用包括代辦驗窗文件，亦應列明。純粹口頭報價、口頭承諾「包搞掂」，日後很難追究。
這三項是核實門檻，不是品質排名。通過門檻不代表服務一定令你滿意，但連門檻都過不了，就沒有繼續比較的基礎。實際操作時，你可以把這三項寫成一張清單，每接觸一間就逐項打勾，避免只憑印象決定。
用官方名冊核實資格
核實資格最直接的方法，是用屋宇署的搜尋工具查名冊，而不是靠對方自述。工具可按合資格人士類別查核，包括認可人士、檢驗人員、結構工程師、註冊一般建築承建商，以及註冊小型工程承建商（個人）與（公司）。
查核時，先選定你需要的類別，再輸入姓名或公司名稱，然後核對註冊編號及屆滿日期。結果欄目亦會顯示聯絡電話，並有「曾提供強制驗窗計劃服務」、「有興趣提供強制驗窗計劃服務」及「過往180日內按時呈交指明表格」等標示。這些欄目有助你了解對方是否活躍於此類服務，但它們不等於服務質素評價，更不是推薦，使用前仍須以最新官方紀錄核對。
要留意的是，不同角色的名冊不能互相代替。做訂明檢驗或監督訂明修葺的，與負責修葺工程的，屬於不同資歷要求，所以要按實際需要分別查核，不能見到公司名出現在某一欄就當作全部過關。
個人、公司與承建商名冊的分別
很多人查冊時只輸入公司名，這是不夠的。強制驗窗計劃涉及兩種角色：一種是提供檢驗與監督的合資格人士，另一種是實際施工的承建商。前者須名列於認可人士、註冊結構工程師或註冊檢驗人員等名冊；後者則須是註冊一般建築承建商，或就關乎窗戶的小型工程獲註冊資格的註冊小型工程承建商。
官方搜尋工具把這些類別分開列出，包括認可人士、檢驗人員、結構工程師、註冊一般建築承建商，以及註冊小型工程承建商（個人）與（公司）。因此，如果一間公司既派員檢驗又承包修葺，你應該分別在對應類別下核對，而不是只確認其中一項。
小型工程承建商還有一層限制：只可做屬其註冊級別、類型及項目的工程。這意味著即使對方在名冊上，也不代表可以承接所有窗戶工程。查冊時除了看名字是否出現，也要看類別是否對得上你所需的服務。
名冊類別之間沒有優劣之分，只有是否對應你的實際需要。把個人名冊與公司名冊都查一遍，是最穩妥的做法。
驗窗卡與上門人士的核對
即使公司本身有註冊，也不代表上門那位人士一定有資格。消委會指出，以往有消費者向強制驗窗計劃的「認可承建商」預約服務後，發現該公司隨後派出的驗窗人員並不在合資格人士的名單上。這反映單憑公司名氣或招牌，不足以確認實際服務者的資歷。
消費者可以先查閱屋宇署網頁的合資格人士名單，確保該人士持有認可資格；上門時亦可要求對方出示載有合資格人士姓名、近照、簽發及屆滿日期的證明資料。核對姓名與樣貌是否一致，是其中一個可即場做的步驟。
如果你發現上門人士與名單不符，不需要即場爭論。較穩妥的做法是暫停當日的檢驗，表示需要先核實身份，然後另行安排。這是消費者應有的核實權利，不是不信任的表現。
查名冊與核對現場身份只是辨識資歷的其中一步，最終仍以官方紀錄為準。若對方無法出示任何可核對的資料，就不宜繼續。
比較服務範圍：哪些屬於強制、哪些屬自選
比較服務範圍時，最實用的分法是把項目分成「強制要求」與「自選加做」兩類。
強制驗窗計劃主要檢驗四個窗戶安全項目：玻璃嵌板有否破裂、窗扇窗框有否變形或不穩、窗鉸有否變形或生銹，以及螺絲或鉚釘有否變鬆。這些是制度要求的部分，也是檢驗的核心。
另一方面，消委會指出，防漏膠膜及玻璃膠邊老化並非影響窗戶安全的組成部分，不屬強制驗窗要求的檢查範圍。消費者可在了解實際需要後，自行決定是否接受強制驗窗計劃以外的工程。這句「自行決定」是關鍵：加做與否是業主的選擇，不是程序上的必然。
要留意的是，不屬強制範圍並不等於這些工程沒有用。如果窗戶本身有滲水或老化問題，業主基於實際需要自行考慮加做，是合理的。問題只在於它不應被包裝成「不做就不合格」的強制項目。
至於修葺部分，如合資格人士認為需要訂明修葺，業主須委任註冊一般建築承建商，或就窗戶小型工程獲註冊資格的註冊小型工程承建商，在合資格人士監督下施工。這部分同樣有清楚的法定分工，不是隨意加插的服務。
為何「順便做防水」不應自動加入
「順便做埋防水」是比較階段最常聽到的建議之一。要判斷應否接受，不是看對方語氣多肯定，而是看它是否屬強制要求。
既然防漏膠膜及玻璃膠邊屬自選加做，決定權就在你手上，沒有必須即場答應的壓力。實際做法很簡單：要求對方以書面列明項目內容、用途、是否屬強制驗窗要求，以及分項價格，然後你帶回家自行考慮。願意書面列明的公司，通常對自己的報價有把握；只肯口頭遊說、不願寫下來的，就值得多一分警惕。
如果窗戶真的有滲水或膠邊老化，業主當然可以另行安排處理，只是不必與強制驗窗的程序混為一談。把兩件事分開考慮，你就不容易在資訊不對等的情況下作出倉促決定。
索取可比報價：問對問題才有得比
要令幾間公司的報價可以互相比較，關鍵是用同一組問題去問每一間，並要求書面回覆。屋宇署建議業主可考慮邀請不同合資格人士參與報價及提出修葺建議作比較，並應要求合資格人士提供詳細維修報價單，以了解修葺範圍及價格。
實務上，你可以準備一份固定的提問清單，向每間公司問同樣的內容：檢驗費用是多少；如需要修葺，各分項如何計價；更換配件的種類與數量；代辦驗窗文件的費用是否已包含在內；以及是否已包含呈交指定表格。消委會亦建議商戶提供清晰單據合約，列明修葺項目詳情，包括更換配件的種類、數量及價格，如費用包括代辦驗窗文件亦應列明。
比較時不要只看總數。把每份報價按同一組項目並排看，你會更容易發現某些公司把大量非強制項目混入其中，或把代辦文件的費用藏在不同名目之下。實際邀請多少間、如何比較，由業主自行決定，這屬於參考建議而不是強制要求，也不構成對任何一間公司的推薦。
把口頭承諾變成合約條款
口頭承諾在出現爭議時很難舉證，所以合約與單據要寫得足夠具體。
一份清楚的合約應列明修葺項目的詳情，包括更換配件的種類、數量及價格；如費用包括代辦驗窗文件，亦應列明。條文寫得越細，日後越容易核對實際做了甚麼、收了多少。
另一個容易出問題的地方，是文件的名稱。消委會留意到不少商戶把驗窗文件稱為「合格紙」或「證書」，因此消費者應清楚詢問該些文件的定義。原因很直接：法定程序以指定表格為準，合資格人士須代為填寫及呈交指定表格。所以你要問的不是「有無紙」，而是「是否會填寫及呈交指定表格、副本何時給我」。
建議在合約中加入一條：列明服務包括填寫及呈交指定表格，並於完成後提供副本。同時保留所有單據與往來紀錄。這些都不是技術要求，而是保障自己事後可以查證的基本做法。
由名冊到候選清單：交叉核對最實際
前面幾節分別處理資格、範圍與報價；實際落手時，最省時的做法是把官方名冊與其他來源交叉核對。
在搜尋過程中，你可能會接觸到由專業學會、聯會或工會編製的名冊。這些名冊有甚麼性質，值得先弄清楚。屋宇署列出部分專業學會、聯會及工會的相關名冊超連結，但同時聲明該等名單由私營團體自行編製、備存和提供，政府沒有參與編製，名冊上的人士不應視為已獲屋宇署或香港特區政府認許或推薦，業主須自行評估資料真確性。
理解這段聲明，不等於說這些名冊沒有用。它們可以是搜尋的入口，幫你找到一些公司或人士的名稱，節省起步時間。問題只在於，名冊上的名字本身不構成官方認可或品質保證。
實用做法是交叉核對：從團體名冊找到名稱後，回到官方名冊核對註冊編號、屆滿日期及類別，再確認對方提供的服務範圍是否對應你的實際需要。多花幾分鐘做這一步，比事後補救容易得多。
常見問題
比較階段的疑問通常很集中。以下幾條在實際諮詢時最常被問到，答案分別涉及報價比較、上門人士身份、防水加做，以及指定表格的呈交確認。
我可否只找一間公司報價就決定？
可以，但你會失去比較的基礎。屋宇署建議業主可考慮邀請不同合資格人士參與報價及提出修葺建議作比較，並應要求合資格人士提供詳細維修報價單，以了解修葺範圍及價格。實際邀請多少間由業主自行決定，只是多找幾間，較容易看出範圍是否完整。
上門的驗窗人員不在名單上，我可以怎樣做？
可以先暫停當日的檢驗，表示需要核實身份後再安排，不必即場爭論。消委會提醒消費者應先查閱屋宇署網頁的合資格人士名單，並可要求對方出示載有姓名及近照、簽發及屆滿日期的證明資料，方便核對。最終仍以官方紀錄為準。
對方說不做防水就不合格，是真的嗎？
防漏膠膜及玻璃膠邊老化並非影響窗戶安全的組成部分，不屬強制驗窗要求的檢查範圍。消費者可在了解實際需要後，自行決定是否接受強制驗窗計劃以外的工程。你可以要求對方書面列明項目、用途、是否屬強制要求及分項價格，再自行考慮。
如何確認指定表格已呈交？
指定表格的呈交由獲委任的合資格人士負責。你可以在合約階段就問清楚文件的定義，把「填寫及呈交指定表格並提供副本」寫入合約，完成後索取副本，並保留單據與往來紀錄。如不確定對方有否適時呈交，可要求對方提供交付表格的副本。