
打開鋅盤下的廚櫃,發現底板有水漬;另一邊廂,廚房天花出現一圈圈水印。兩者都可叫廚房漏水,但形容方式與跟進方向不同。你可以先做三件事:確認電器或插座附近是否有水,記下出水位置與首次發現時間,以及當時廚房是否有用水或開動設備。
這些描述只是觀察,不是原因判斷。滲水可能來自本身單位、樓上或毗鄰單位的供水管或排水管,亦可能涉及樓板防水層、浴缸封邊,或雨水經外牆等部位進入。要確定來源,應由建築技術人員或持牌水喉匠鑑定,再按成因處理(食環署:滲水常見問題)。廚房漏水不應一見水便當作防水層失效,也不宜在未知來源前安排全廚重做防水。
廚房漏水先要注意甚麼?
水與電相鄰時,安全先於查因。若漏水位置接近插座、電掣或任何電器,不要觸碰設備,不要嘗試重新通電,也不要自行處理水邊的插頭。身體沾水時應避免觸碰電器、插座或電掣。
有安全疑問時,切勿使用有關設備,並交由技師檢查(機電署:選購及使用電器安全須知)。之後的觀察只限於安全、不用拆件的情況:在乾爽位置觀看,記下見到的事,不移動受水電器,不撬開部件。
廚房漏水從哪些位置記錄?
觀察位置可分為三組:鋅盤下方、設備附近,以及天花或牆地。這樣描述,能讓接手的人知道先了解哪個位置;至於水從哪裏來,仍需結合其他資料檢查。
鋅盤下方與廚櫃內
在鋅盤下方,可分清水出現在盆底、可見接駁附近,還是櫃底。若只是櫃底濕,與看見接駁位置正在滴水,提供的線索並不相同。記下首次發現時間及原本的用水情況,便能更準確地向維修人員描述,而不必自行拆管確認。
洗衣機、洗碗機附近
洗衣機或洗碗機附近見水,可記錄出現時間、濕的是機身哪一側,以及鄰近水管或去水位是否同時見到水跡。
不要為了「再試一次」而重新開機,也不要搬動電器。在沒有具體機型資料及檢查結果前,不宜猜測是泵、喉管或門封問題。若設備本身受水,按電氣安全原則停用並交技師檢查(機電署:選購及使用電器安全須知)。
廚房天花、牆角或地面
廚房天花、牆角或地面出現水印,可記下範圍是否擴大、顏色深淺變化,以及新水出現的大致時間。這類痕跡可能與本身單位、樓上或毗鄰單位的系統有關,也可能是樓板防水層或外牆雨水滲入(食環署:滲水常見問題)。
水印在上方,不代表一定由樓上造成;也不能單憑位置要鄰居負責。若水印在外牆附近,或雨天後變化特別明顯,可以一併記錄,作為查找方向的線索。
廚房漏水可能涉及哪些系統?
供水管負責送水,排水管負責把使用後的水排走;樓板防水及外圍滲入則涉及其他部位。分清這些可能來源,才能理解為何有些個案處理水管,有些則需要檢查防水構造。(食環署:滲水常見問題)
供水管滲漏
供水管滲漏與排水問題涉及不同水路,修理範圍也不同。如檢查方向涉及供水系統,可向持牌水喉匠查詢,由其按實際工作範圍確認施工安排。水務署對指明水管工程有指定人士及輕微工程例外的規定,不能把所有廚房小修一概當成同一類工程。(水務署:僱用持牌水喉匠)
排水管或相關設備漏水
排水管或相關設備漏水,涉及排走使用後水的路徑。若已確認是排水組件損壞,處理重點便是該組件;只在附近表面加塗防水物料,並不等於已修好排水問題。先由合適技術人員鑑定原因,再針對損壞部分安排修理,才不會把兩種工程混在一起。(食環署:滲水常見問題)
防水層或外圍滲入
樓板防水層屬於構造的一部分,與供水或排水管道是不同問題。若鑑定結果指向防水層失效,處理方向會環繞該範圍的防水構造,而不是單獨更換一件配件。
雨水亦可能沿外牆等外圍部位進入室內(食環署:滲水常見問題),這與管漏的跟進方法也不同。防水相關概念可先參考廚房防水,但重做範圍與工序應待來源確認後再決定。
檢查廚房漏水前可準備哪些資料?
可用下表整理已經觀察到的情況,不用特意開水或開機重現漏水。
可左右滑動查看完整表格
| 紀錄項目 | 你的紀錄 |
|---|---|
| 首次發現日期及時間 | __________ |
| 出水位置及範圍 | __________ |
| 當時原本的用水或設備情況 | __________ |
| 當時是否下雨 | __________ |
| 新水、水印或範圍的後續變化 | __________ |
例如可以寫:「昨晚洗碗後,在鋅盤下櫃底左側發現新水漬,當晚沒有下雨。」這個假設例子交代了位置和時間;與只說「廚房漏水」相比,接手的人較容易理解情況,但仍不能憑這行紀錄判定原因。
廚房漏水應找誰跟進?
本身單位的水管、設備,與涉及鄰居或公用位置的問題,通常需要不同的聯絡和協調安排。若同時有其他房間受影響,可把各處的漏水情況一併整理,讓接手的人了解整體範圍。
本身單位的水管或設備
供水管問題可向持牌水喉匠查詢;排水、樓板防水或其他建築部位,則由合適的建築技術人員檢查。(食環署:滲水常見問題)若問題涉及洗衣機、洗碗機等設備,應循該設備的檢修途徑跟進,避免把電器檢修與水管工程混為一談。
涉及樓上、鄰居或公用位置
懷疑源頭在樓上、毗鄰單位或公用位置時,可先與有關住戶及管理公司商討,亦可請法團協助安排查找來源。溝通重點是已觀察到的漏水情況,責任問題要有調查資料支持。(食環署:滲水常見問題)
管理及協商仍無法解決時,可經1823向聯辦處求助。聯辦處主要處理滲水衞生妨擾;在正常情況下,雨水或供水管滲漏不會以公眾衞生妨擾採取執法行動。它也不會代業主完成維修,工程仍需按查明的來源安排。(食環署:滲水常見問題)
安排廚房漏水維修前,要確認甚麼?
安排維修前,可請負責檢查及施工的人交代:已確認甚麼來源、哪些觀察或檢查支持判斷,以及報價處理哪一部分。把查因結果與施工範圍放在一起,才較容易分清是在修理排水組件、處理防水構造,還是仍需要繼續查找來源。
若報價包含你未能理解的拆除或重做項目,先請對方說明它與已確認成因的關係,並保留檢查紀錄及工程資料,方便後續跟進。
